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《人性的弱点：如何赢得友谊并影响他人》自1936年问世以来，风靡全球80年，销量突破9000万册，千千万万的读者从中受益，获得前所未有的成功！

本书全面涵盖家庭生活、商务谈判、公司管理、社会交往、情感交流等方方面面立竿见影的沟通技巧，被誉为“人际与社交圣经”、“提升情商的必读经典”、“能引导你走向成功的书”。

阅读本书，你将迅速掌握人际关系的3大基本技巧、让人喜欢你的6种方式、赢得他人赞同的12种方法、更好说服他人的9种诀窍、让你家庭生活幸福快乐的7个法则。

◆ 第一篇 人际关系的3大技巧 / 001

第1章 想采蜜就请善待蜂巢 / 002

第2章 人际交往的秘诀 / 017

第3章 换位思考 / 030

◆ 第二篇 受人欢迎的6种方法 / 049

第1章 怎样成为“万人迷” / 050

第2章 怎样建立美好的第一印象 / 062

第3章 记住别人的名字 / 069

第4章 怎样做到“妙语连珠” / 077

第5章 怎样引起他人的兴趣 / 085

第6章 怎样才能收获真正的友谊 / 089

◆ 第三篇 获取赞同的12条法则 / 101

第1章 不做无意义的争辩 / 102

第2章 如何避免得罪人 / 109

第3章 认错并不丢人 / 119

第4章 与人为善 / 126

第5章 苏格拉底式说服术 / 134

第6章 给他人说话的机会 / 140

第7章 怎样取得合作 / 145

第8章 站在对方的立场上思考 / 150

第9章 同情他人的想法和愿望 / 155

第10章 激发对方的高尚动机 / 162

第11章 戏剧性地表达你的想法 / 167

第12章 让他人不断面临挑战 / 172

◆ 第四篇 更好说服他人的9种诀窍 / 177

第1章 称赞的神奇魔力 / 178

第2章 怎样批评不会引起怨恨 / 184

第3章 批评别人之前先承认自己的错误 / 188

第4章 以提问的方式来替代命令 / 192

第5章 给足别人面子 / 194

第6章 如何激励他人获得成功 / 198

第7章 赞美能从根本上改变他人的行为 / 203

第8章 不批评才能使人自觉主动改正错误 / 207

第9章 怎样让别人乐意接受你的建议 / 210

◆ 第五篇 一封创造奇迹的信

这样请人帮忙，对方最不会抵触 / 215

◆ 第六篇 让你家庭幸福的7个法则 / 225

第1章 喋喋不休就是在自掘婚姻坟墓 / 226

第2章 不要试图改变对方 / 232

第3章 家庭生活的核心：不指责 / 235

第4章 讨爱人喜欢的妙招 / 237

第5章 女人在乎这些细节 / 240

第6章 家庭内部也应以礼相待 / 243

第7章 婚姻破裂的四大诱因 / 246

◆ 附 录 夫妻如何相处 / 251

戴尔·卡耐基（Dale Carnegie,1888-1955），美国现代成人教育之父、心理学和人际关系学家，被誉为20世纪伟大的心灵导师，“除了自由女神，卡耐基就是美国的象征（纽约时报）”。

卡耐基少年时因家境贫寒，放学后靠摘草莓、看管牛群补贴家用；成年后考入师范学院获全额奖学金，积极加入辩论赛发表演讲，梦想出人头地；大学毕业后从事过推销员、演员、讲师等工作。

24岁起在纽约正式开授演讲课，帮助人们迅速掌握沟通技巧及处理压力的实用方法，听众好评如潮，口口相传。49岁时出版《人性的弱点》，该书完整囊括其思想精髓和核心智慧，一经问世便大受欢迎，成为公认的“沟通技巧圣经”，千千万万人从中受益，获得前所未有的成功。

1955年11月，卡耐基逝世于纽约森林山庄，但他的作品长销不衰，成为出版史上的奇迹之书。

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你所认为的并非真正的你；反倒是你怎么想，你就是什么样的人。

我们应该关心自己的问题，而非担忧。

关注意味着要认清问题，并冷静地采取步骤处理它，忧虑只是慌乱地兜圈子。

伤害人的并非事件本身，而是他对事件的看法。

人如果改变对事与人的看法，事与人就对他发生改变……

只要将一个人内心的态度由恐惧转为奋斗，就能克服任何障碍。

查尔斯华特服务在纽约市一家极具声誉的银行里，他被指派调查一家公司业务情况的秘密报告。华特知道有家实业公司的经理，对这情形最清楚，可以提供他所需要的资料，华特就去拜访那位经理。正当华特被引进经理室时，一个年轻女子由门外探头进来，告诉那位经理说，她那天没什么好邮票给他。

经理向那女郎点点头后，接着向华特解释的说：「我在替我那十二岁的孩子收集邮票。」

华特坐下说明他的来意，就即提出他的问题。可是那位经理却是含糊其辞，概括笼统，不搭边际的应付了一阵，很明显的，他是不愿意说。华特用尽了办法，也无法使他多说些，这次谈话简短枯燥，得不到一点要领。

华特也是我讲习班里的一个学员，他说：「说实在的，我真不知该怎么办才好………后来，我突然想起他那个女秘书对他说的话，邮票、十二岁的小孩，同时我又想到，我们银行的国外汇兑部，常和世界各地通信，有不少平时少见的外国邮票，现在正可以派到用处。

第二天的下午，我再去拜访那位经理，同时传话进去，我有很多邮票，特地带来给他的儿子………你说，我是不是受到热烈的欢迎？那是当然的事，他紧握我的手，脸上满是喜悦的笑容。他看了看邮票，一再的说：「我的乔琪一定喜欢这一张………嗯，这一张更好，那是少有见到的。」

我们谈了半个小时的邮票，还看他儿子的相片………随后，不需要我再开口了。他费了一个小时以上的时间，提供出各项我所需要的资料。他说完自己所知道的情形后，又把公司里的职员叫来问，接着还打了几个电话问他的朋友………而且还指出那家公司财产状况的各项报告、函件，使我得到一个极大的收获。

一个不关心别人，对别人不感兴趣的人，他的生活必遭受重大的阻碍、困难，同时会替别人带来极大的损害、困扰，所有人类的失败，都是由于这些人而才发生的。

书籍介绍

《人性的弱点：如何赢得友谊并影响他人》自1936年问世以来，风靡全球80年，销量突破9000万册，千千万万的读者从中受益，获得前所未有的成功！

本书全面涵盖家庭生活、商务谈判、公司管理、社会交往、情感交流等方方面面立竿见影的沟通技巧，被誉为“人际与社交圣经”、“提升情商的必读经典”、“能引导你走向成功的书”。

阅读本书，你将迅速掌握人际关系的3大基本技巧、让人喜欢你的6种方式、赢得他人赞同的12种方法、更好说服他人的9种诀窍、让你家庭生活幸福快乐的7个法则。