竞争情报：挖掘企业的知识资源——六朝松知识管理文库 mobi 下载 网盘 caj lrf pdf txt 阿里云

在向知识经济时代转型的过程中，知识将成为企业管理的中心，企业的实力主要体现为知识实力。

竞争情报是20世纪80年代兴起于美国的新型行业，很快为世界各国所依效，现已形成一定的规模和相对规范的工作流程。在全球500强企业中，有90%以上的企业建立了较完善的竞争情报系统。实践证明，竞争情报对企业的贡献率达15%左右。

本书系统地介绍了竞争情报的概念、内容、特点、流程、趋势以及搜集情报的原则、方法、手段、评估等，特别针对情报工作中涉及的法律和道德问题，提出了可行的方法，是一本系统介绍竞争情报的专业书籍，融学术性，前沿性、实用性于一体。可供信息管理、企业管理的学习者学习；也是IT技术人员、咨询人员，以及企业CEO、企业CIO、企业CKO、市场部门经理、人力资源经理等中高层管理人员的案头之书；亦可供政府机构、高等院校、科研院所、图书馆等知识密集型机构的管理者参考。

总序　促进管理文化的创新

章　企业竞争

　节　企业竞争的概念

　第二节　企业竞争的形式

　第三节　企业竞争的环境

　第四节　企业竞争的策略

第二章　竞争情报

　节　竞争情报的概念

　第二节　竞争情报的内容和特点

　第三节　竞争情报工作的过程

　第四节　竞争情报行业的建立

　第五节　竞争情报工作的发展趋势

第三章　竞争情报信息源

　节　公开信息源

　第二节　非公开信息源

第四章　竞争情报搜集

　节　竞争情报搜集的原则

　第二节　竞争情报需求的分析与评估

　第三节　竞争情报搜集的程序

　第四节　竞争情报搜集的方法与手段

第五章　竞争情报活动

　节　竞争情报工作中的法律问题

　第二节　正当的竞争情报活动

　第三节　不正当的竞争情报活动

第六章　竞争情报系统

　节　竞争情报系统的概念

　第二节　竞争情报系统的建立

　第三节　竞争情报系统的框架

第七章　竞争情报市场

　节　竞争情报商品及其价值

　第二节　竞争情报市场的构建

参考文献

后记

跋　《六朝松知识管理文库》策划记

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书籍介绍

[ 注 ]："六朝松知识管理文库” 系列图书，均使用同一个ISBN 7810890220 出版，在豆瓣上以其中一册《知识管理案例》为主进行添加，其他各册在 又名 里注明，评论时请注意进行说明。── 豆瓣团队

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在向知识经济时代转型的过程中，知识将成为企业管理的中心，企业的竞争实力主要体现为知识实力。

本书以每年度入选的“世界最受赞赏的知识型企业”（MAKE）为主要研究对象，从“知识管理战略与实践”、“知识共享与知识转移”、“面向市场的知识管理”、“企业知识员工的培训”、“学习型组织及其运作”、“解决方案与系统建设”、“无形资产的知识管理”等方面，系统探讨了微软公司、安永公司、英国石油公司、美国陆军等来自不同组织和不同行业的40多个案例，每个案例均有一个特定的主题，以总结这些世界顶尖企业在知识管理某特定领域的可资借鉴的“标杆作用”。

本书融学术性、前沿性、实用性于一体，可供信息管理、企业管理的学习者学习；也是IT技术人员、咨询人员，以及企业CEO、企业CIO、企业CKO/市场部门经理、人力资源经理等中高层管理人员的案头必备之书；亦可供政府机构、高等院校、科研院所、图书馆等知识密集型机构的管理者参考。