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服务的细节124：顾客主义：唐吉诃德的零售设计 【日】坂口孝则 零售连锁 差异化经营 顾客体验书籍详细信息

  • ISBN：9787520734004
  • 作者：暂无作者
  • 出版社：暂无出版社
  • 出版时间：2023-06
  • 页数：264
  • 价格：28.70
  • 纸张：胶版纸
  • 装帧：平装-胶订
  • 开本：16开
  • 语言：未知
  • 丛书：暂无丛书
  • TAG：暂无
  • 豆瓣评分：暂无豆瓣评分
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内容简介：

唐吉诃德的前身是一家被称为小偷市场的杂货店。之后，唐吉诃德的1号店府中店于1989年3月正式诞生。此后，它于1998年在东京证券交易所第二部成功上市，并在2000年变 至东京证券交易所 部。也就是说，自开设1号店起，唐吉诃德在11年内就实现了局部上市。2006年2月，唐吉诃德将Don Quijote（USA）Co.,Ltd.合并为子公司。此外，唐吉诃德还于2009年开始销售自有品牌（PB）“热情价格”。现在，光临唐吉诃德的大多数顾客所使用的电子货币“majica”充值卡也是一项崭新的服务，从2014年才开始提供。唐吉诃德集团的店铺数量在2015年突破了300家，并于2017年宣布与UNY全家控股有限公司开展业务合作。

长期以来，虽然一直被消费者和传统零售商视为不入流的廉价店铺，但唐吉诃德自始至终保持着迅猛的发展攻势。而且，各个制造商或零售商目前甚至都出现了唐吉诃德模式化的情形。爱丽思（IRIS OHYAMA）、郡是（GUNZE）等 制造商也开始生产自有品牌“热情价格”的商品。且自有品牌制造商的数量还在不断增加。本书将对造就唐吉诃德强大实力的“7个要点”进行详细阐述。

书籍目录：

章解读唐吉诃德强大的7个关键点

压缩陈列

深夜营业

入境旅游消费市场战略

对一线放权

自有品牌的力量

食品部门的优势

特异空间的展现力

第二章唐吉诃德为何能连续增收增益资本与市场战略

逆势而上的发端

从业务解读唐吉诃德的战略

解读唐吉诃德如何赚钱

用4P和5F分析法解读市场营销战略

第三章 零售业的唐吉诃德

什么是零售业

快速解读零售业的发展历程

零售业的前途

唐吉诃德的差别化

第四章与其他零售巨头的对比

百货店的夕阳

超市的忧郁

便利店的极限

外资零售企业的优势

第五章今后的唐吉诃德

着眼新型零售业

唐吉诃德是否有死角

作者介绍：

【日】坂口孝则坂口孝则是采购和购买业务咨询师、未来采购研究所株式会社董事、演说家。2001年大学毕业后先后就职于电机厂商和汽车厂商，在成本规划、采购和购买、物资管理的部门工作过。2012年就任未来采购研究所株式会社董事，主要向制造业企业提供咨询服务。著有《采购和购买的教科书》(日刊工业新闻社出版)，《未来的赚钱方法》《一碗牛肉盖饭赚9日元》《营业与诈骗之间》(以上均为幻冬舍出版)等书籍。

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书籍真实打分

  • 故事情节：3分

  • 人物塑造：7分

  • 主题深度：3分

  • 文字风格：7分

  • 语言运用：6分

  • 文笔流畅：7分

  • 思想传递：3分

  • 知识深度：6分

  • 知识广度：3分

  • 实用性：3分

  • 章节划分：8分

  • 结构布局：7分

  • 新颖与独特：3分

  • 情感共鸣：6分

  • 引人入胜：3分

  • 现实相关：3分

  • 沉浸感：9分

  • 事实准确性：9分

  • 文化贡献：4分

网站评分

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ISBN：9787520734004
出版社：暂无出版社
出版日期：2023-06
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