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　　本书是根据高职高专教育“强化技能，贴近岗位”的特点和要求编写的，是高职高专“十一五”*规划教材。

本书内容涵盖了书信结构，建立业务关系，询盘、报盘和还盘，形式发票，通信方式，促销，付款方式，包装，保险，装运，投诉和索赔等贸易业务。每章涉及一个外贸行业，遵循了“应用性原则”，突出了外贸信函技能的训练。每章包括教学目标、案例、常用短语和典型例句、信函、词汇、信函注释及练习等七个部分。

前言

Chapter1 Layout of a Business Letter

Chapter2 Establishing of Business Relations

Chapter3 Enquiry,Offer and Counter-offer

Chapter4 Sending of Proforma Invoice

Chapter5 Modes of Modern Communication

Chapter6 Sales Promotion

Chapter7 Terms of Payment

Chapter8 Packing

Chapter9 Insurance

Chapter10 Shipment

Chapter11 Complaints & Claims

参考译文及答案附录

附录A Frequently Used Codes for Country and Area

附录B Commonly Used Telex Abbreviations

参考文献

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书籍介绍

《商务英语函电》是根据高职高专教育“强化技能，贴近岗位”的特点和要求编写的，是普通高等教育“十一五”国家级规划教材。《商务英语函电》内容涵盖了书信结构，建立业务关系，询盘、报盘和还盘，形式发票，通信方式，促销，付款方式，包装，保险，装运，投诉和索赔等贸易业务。每章涉及一个外贸行业，遵循了“应用性原则”，突出了外贸信函技能的训练。每章包括教学目标、案例、常用短语和典型例句、信函、词汇、信函注释及练习等七个部分。