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　　《系统集成项目管理工程师考试考点梳理与真题解析》由尚大教育—软考学院组织编写，薛大龙主编，本书紧扣*版《系统集成项目管理工程师考试大纲》的考核要求，深入研究了2009—2012年共7次系统集成项目管理工程师考试的命题风格和题型结构，针对每年必考、历年常考的重要知识点进行梳理，再结合历年真题进行详细解析，从而帮助考生灵活理解重要考点。

全书主要分为四大篇，第l篇内容为信息系统基础知识；第2篇内容为项目管理知识体系；第3篇内容为项目管理支持知识；第4篇内容为项目管理附加知识，包括法律法规和标准规范、运维服务管理知识、新技术的发展、项目管理英语知识。附录中给出了2012年上半年系统集成项目管理工程师考试试题及解答。

《系统集成项目管理工程师考试考点梳理与真题解析》由全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试命题研究组组长薛大龙主编，编写组成员均为软考线的辅导专家。本书适合于系统集成项目管理工程师考生学习使用，也适合于高级信息系统项目管理师考生针对信息化基础知识和项目管理中级知识的复习和强化。

第1篇 信息系统基础知识

第1章 信息化基础知识

1.1 信息化概念

1.2 电子政务

1.3 企业信息化与电子商务.

1.4 信息资源开发利用及共享

1.5 信息化法规政策和标准规范

第2章 信息系统服务管理

2.1 信息系统服务管理体系

2.2 信息系统集成资质管理

2.3 信息系统工程监理资质管理

第3章 信息系统集成专业技术知识

3.1 系统集成

3.2 信息系统建设

3.3 软件工程

3.4 面向对象系统分析与设计

3.5 软件体系结构

3.6 典型应用集成技术

3.7 计算机网络知识

第2篇 项目管理知识体系

第4章 项目管理一般知识

4.1 项目管理的理论基础与体系

4.2 项目生命周期和组织

4.3 案例分析

第5章 立项管理

5.1 立项管理内容

5.2 建设方的立项管理

5.3 承建方的立项管理

5.4 签订合同

5.5 案例分析

第6章 项目整体管理

6.1 项目整体管理的含义、主要活动和流程

6.2 项目章程

6.3 编制初步范围说明书

6.4 项目管理计划

6.5 项目计划实施的监督和控制

6.6 项目整体变更控制

6.7 项目收尾

6.8 案例分析

第7章 项目范围管理

7.1 项目范围和项目范围管理

7.2 制定范围计划

7.3 范围定义和工作分解结构

7.4 项目范围确认

7.5 项目范围控制

7.6 案例分析

第8章 项目进度管理

8.1 活动定义

8.2 活动排序

8.3 活动资源估算

8.4 活动历时估算

8.5 制定进度计划

8.6 项目进度控制

8.7 案例分析

第9章 项目成本管理

9.1 项目成本管理概念及相关术语

9.2 项目成本估算

9.3 项目成本预算

9.4 项目成本控制

9.5 案例分析

第10章 项目质量管理

10.1 质量管理基础

10.2 制定项目质量计划

lO.3 项目质量保证

10.4 项目质量控制

10.5 案例分析

第11章 项目人力资源管理

11.I项目人力资源管理有关概念

11.2 项目人力资源计划制定

11.3 项目团队组织建设

11.4 项目团队管理

第12章 项目沟通管理

12.1 项目沟通管理的基本概念

12.2 沟通管理计划编制

12.3 信息分发

12.4 绩效报告

12.5 项目干系人管理

12.6 案例分析

第13章 项目合同管理

13.1 项目合同

13.2 项目合同的分类

13.3 项目合同签订

13.4 项目合同管理要点

13.5 案例分析

第14章 项目采购管理

14.1 采购管理的相关概念和主要过程

14.2 编制采购计划

14.3 编制询价计划

14.4 询价

14.5 招标

14.6 合同管理及收尾

第3篇 项目管理支持知识

第15章 信息(文档)与配置管理

15.1 信息系统项目相关信息(文档)及其管理

15.2 配置管理

15.3 案例分析

第16章 项目变更管理

16.1 项目变更基本概念

16.2 变更管理的基本原则

16.3 变更管理组织机构与工作程序

16.4 项目变更管理的工作内容

16.5 案例分析

第17章 信息系统安全管理

17.1 信息安全管理

17.2 信息系统安全

17.3 物理安全管理

17.4 人员安全管理

17.5 应用系统安全管理

第18章 项目风险管理

18.1 风险和风险管理

18.2 制定风险管理计划

18.3 风险识别

18.4 定性风险分析

18.5 定量风险分析

18.6 应对风险的基本措施(规避、接受、减轻、转移)

18.7 风险监控

18.8 案例分析

第19章 项目收尾管理

19.1 项目收尾的内容

19.2 对信息系统的后续工作的支持

19.3 项目组人员转移

19.4 案例分析

第20章 知识产权管理

20.1 知识产权管理概念

20.2 知识产权管理相关法律法规

20.3 知识产权管理工作的范围和内容

第4篇 项目管理附加知识

第21章 法律法规和标准规范

21.1 法律

21.2 软件工程的国家标准

21.3 机房、网络、综合布线相关标准

第22章 运维服务管理知识

22.1 运维服务管理

第23章 新技术的发展

23.1 新一代信息技术的发展

第24章 项目管理英语知识

24.1 项目管理英语词汇

附录

附录1 2012年上半年系统集成项目管理工程师考试上午试题分析与解答

附录2 2012年上半年系统集成项目管理工程师考试下午试题分析与解答

参考文献

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第1篇 信息系统基础知识

第1章 信息化基础知识

　　1.1  信息化概念

　　1.1.1  考点梳理

    曰信息与信息化

信息就是以适合于通信、存储或处理的形式来表示的知识或消息。信息的概念存在两个基本的层次，即本体论层次和认识论层次。前者是纯客观的层次，只与客体本身的因素有关，与主体的因素无关；后者则是从主体立场来考察的信息层次，既与客体因素有关，也与主体因素有关。

信息化指在现代信息技术广泛普及的基础之上，社会和经济的各个方面发生深刻的变革，通过提高信息资源的管理和利用水平，在各种社会活动的功能和效率上大幅地提高，从而达到人类社会新的物质和精神文明水平的过程。新的信息与通信技术普及应用导致的信息传递时空阻碍性的消失，在信息基础设施到达的地方信息可获得趋同性，也被理解为与此相伴随的社会组织的形式及其属性。

    署国家信息化体系要素

国家信息化体系包括信息技术应用、信息资源、信息网络、信息技术和产业、信息化人才、信息化政策法规和标准规范6个要素，这6个要素按照图1-1所示的关系构成了一个有机的整体。

(1)信息技术应用：信息技术应用是指把信息技术广泛应用于经济和社会各个领域。信息技术应用是信息化体系六要素中的龙头，是国家信息化建设的主阵地。

(2)信息资源：信息资源、材料资源和能源共同构成了国民经济和社会发展的三大战略资源。信息资源的开发利用是国家信息化的核心任务，是国家信息化建设取得实效的关键，也是我国信息化的薄弱环节。

(3)信息网络：信息网络是信息资源开发利用和信息技术应用的基础，是信息传输、交换和共享的必要手段。目前，人们通常将信息网络分为电信网、广播电视网和计算机网。3种网络的发展方向是：互相融通，取长补短，逐步实现三网融合。

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书籍介绍

《系统集成项目管理工程师考试考点梳理与真题解析》由尚大教育—软考学院组织编写，薛大龙主编，本书紧扣最新版《系统集成项目管理工程师考试大纲》的考核要求，深入研究了2009—2012年共7次系统集成项目管理工程师考试的命题风格和题型结构，针对每年必考、历年常考的重要知识点进行梳理，再结合历年真题进行详细解析，从而帮助考生灵活理解重要考点。

全书主要分为四大篇，第l篇内容为信息系统基础知识；第2篇内容为项目管理知识体系；第3篇内容为项目管理支持知识；第4篇内容为项目管理附加知识，包括法律法规和标准规范、运维服务管理知识、新技术的发展、项目管理英语知识。附录中给出了2012年上半年系统集成项目管理工程师考试试题及解答。

《系统集成项目管理工程师考试考点梳理与真题解析》由全国计算机技术与软件专业技术资格(水平)考试命题研究组组长薛大龙主编，编写组成员均为软考第一线的辅导专家。本书适合于系统集成项目管理工程师考生学习使用，也适合于高级信息系统项目管理师考生针对信息化基础知识和项目管理中级知识的复习和强化。