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本书在较为系统地阐述现代市场营销基本知识和基本理论上，紧密结合当今国际和国内汽车市场的现状，重点介绍了汽车营销市场分析、市场购买行为分析、汽车营销市场调查与预测、汽车产品策略、汽车营销市场策略及其他汽车营销方式、汽车营销公关、汽车营销实务、汽车服务策略、国际汽车市场营销实务等内容。

本书可作为高等院校营销专业、管理专业的必修课程教材，也可作为汽车制造、汽车维修专业的选修课教材，还可作为汽车营销人员的参考书。

第1章　绪论

　1.1　市场和市场营销

　1.2　现代市场营销观念的确立

　1.3　我国汽车工业体系和汽车市场的发展

第2章　汽车营销市场分析

　2.1　汽车营销环境

　2.2　汽车市场细分策略

　2.3　汽车市场目标策略

　2.4　汽车营销的竞争策略

第3章　市场购买行为分析

　3.1　影响市场购买行为的因素分析

　3.2　汽车消费用户购买行为分析

　3.3　业务市场用户购买行为分析

　3.4　汽车政府用户购买行为分析

第4章　汽车营销市场调查与预测

　4.1　汽车营销市场调查

　4.2　汽车营销市场的预测

　4.3　汽车营销市场的信息技术

第5章　汽车产品策略

　5.1　汽车产品组合策略

　5.2　汽车产品的寿命周期及其策略

　5.3　汽车新产品开发策略

　5.4　汽车形式产品策略

第6章　汽车营销市场策略

　6.1　汽车价格策略

　6.2　汽车分销策略

　6.3　汽车促销策略

第7章　其他汽车营销方式

　7.1　汽车租赁业

　7.2　绿色营销

　7.3　电子商务

　7.4　网络营销

第8章　汽车营销公关

　8.1　汽车营销公关的对象

　8.2　汽车营销公关的时机

　8.3　汽车营销公关语言艺术

　8.4　汽车营销广告

　8.5　谋划营销新闻事件

　8.6　汽车营销人员的素质

第9章　汽车营销实务

　9.1　汽车营销程序

　9.2　客户选择与谈判

　9.3　合同的签订与履行

　9.4　旧机动车交易

第10章　汽车服务策略

　10.1　服务与月艮务营销

　10.2　汽车服务营销

　10.3　汽车售后服务

　10.4　实现汽车服务营销的其他方法

　10.5　汽车行业的CRM应用

第11章　国际汽车市场营销实务

　11.1　国际汽车市场分析

　11.2　国际汽车市场的营销方式

　11.3　国际汽车市场的营销策略

参考文献

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书籍介绍

本书在较为系统地阐述现代市场营销基本知识和基本理论上，紧密结合当今国际和国内汽车市场的现状，重点介绍了汽车营销市场分析、市场购买行为分析、汽车营销市场调查与预测、汽车产品策略、汽车营销市场策略及其他汽车营销方式、汽车营销公关、汽车营销实务、汽车服务策略、国际汽车市场营销实务等内容。本书可作为高等院校营销专业、管理专业的必修课程教材，也可作为汽车制造、汽车维修专业的选修课教材，还可作为汽车营销人员的参考书。