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本书是由天猫店铺操盘手、大学认证讲师刘祥（花名小2 哥）根据自己运营天猫店铺的经验编写而成的，是一本天猫店铺运营实操的指导手册。本书既有理论，又有实操方法，能全面帮助电商从业者和电商专业的学生梳理、搭建电商运营知识体系，掌握系统的优化操作方法。本书涉及运营基础入门、搜索流量优化、“猜你喜欢”流量的获取、店铺基础运营、商品运营节奏、直通车的推广优化、数据化运营、商家内容自运营等内容。知识由浅入深，讲解细致，内容全面系统，语言通俗易懂，实操性和落地性 强。本书适合从事运营工作的人员和电子商务专业的本科生使用，也可供想要从事运营工作的人员参考。

目录

章运营基础入门 .......................................................................................................................... 1

1.1 什么是运营 ..................................................................................................................... 2

1.2 现在做还来得及吗 ......................................................................................................... 3

1.3 新手学习运营的三个必经阶段 ..................................................................................... 4

1.4 一名合格的运营人员需要具备的能力 ................................................................................. 6

1.5 如何选择合适的品类 ............................................................................................................. 8

第2 章搜索流量优化 ........................................................................................................................ 10

2.1 搜索的基本原理 ................................................................................................................... 11

2.2 宝贝人群标签 ....................................................................................................................... 13

2.2.1 买家标签 ................................................................................................................... 13

2.2.2 宝贝标签 ................................................................................................................... 15

2.2.3 标签优化 ................................................................................................................... 16

2.3 如何获取搜索流量 ............................................................................................................... 17

2.3.1 做好基础优化 ........................................................................................................... 17

2.3.2 做好权重积累 ........................................................................................................... 18

2.3.3 做好数据维护 ........................................................................................................... 18

2.4 影响搜索排名的因素 ........................................................................................................... 19

2.4.1 核心因素 ................................................................................................................... 19

2.4.2 其他因素 ................................................................................................................... 21

2.5 标题关键词选择 ................................................................................................................... 22

2.6 标题优化的四个步骤 ........................................................................................................... 25

2.6.1 挖掘关键词 ............................................................................................................... 25

2.6.2 筛选关键词 ............................................................................................................... 28

2.6.3 组合标题 ................................................................................................................... 32

2.6.4 数据监控，根据数据反推宝贝关键词 ................................................................... 33

2.7 搜索布局的方法和策略 ....................................................................................................... 42

2.8 常见搜索排名问题与解答 ................................................................................................... 44

第3 章“猜你喜欢”流量的获取 ...................................................................................................... 48

3.1 “猜你喜欢”的产品定位 ..................................................................................................... 49

3.2 “猜你喜欢”流量的 逻辑 ............................................................................................. 51

3.3 “猜你喜欢”流量的提升之技 ............................................................................................. 55

3.3.1 选好款式 ................................................................................................................... 55

3.3.2 优化标题和属性 ................................................................................................

大学期间开始从事运营工作，从2014年到现在一直担任一家金冠店铺的运营总监。多家天猫店铺顾问，电商知名自媒体人，派代人气作家，卖家网专栏作家，拥有数十万粉丝。2017年，荣获 届运营挑战赛三等奖。自媒体：小2哥、小2哥

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1.1 什么是运营 查看近几年“运营”这个关键词在百度的搜索指数，会发现其增速 快，如图1.1所示。这说明关注“运营”的人呈 式增长。同时从关键词的需求图谱可以看出，搜索“运营”这个关键词的人去向较高的相关关键词为“运营是做什么的’，“运营可以自学吗”“运营培训”，如图I-2所示。可见，大众不仅对“运营”这一概念感兴趣，而且有学习运营的诉求。

     那么到底什么是运营呢？ 从广义上来说，一切以提升店铺为中心的人工干预都叫运营。即通过对店铺进行资源整合，找到有效的目标用户，从而实现店铺的 终商业价值。

     作为互联网新兴行业，运营具有很强的综合性，相关从业者除了要具备一定的技术能力，还要有放眼全局的整体观。从事运营，要对店铺销售额负责， 要懂得把控成本和创造利润，从而实现投入与产出的 化。

     1.2 现在做还来得及吗 很多新手在准备进入运营这个行业时，都会有这样的担忧：“现在做还来得及吗？” 2011年，有人会想：“现在做已经晚了，因为已经过了前几年只需上架就能卖货的好时代。如今要在做生意，对于没有大资源的新手来说太难了。” 2014年，有人会想：“真羡慕别人那时选择做，可惜现在已经晚了。以前只需找找关键词、做做标题优化就能把做好，现在已经过了那个好时候了。” 到了 ，仍有人会想：“做已经晚了，不像前几年，开通‘直通车’就能把做好。” 再过几年，可能还是有新手会感叹：“现在做已经晚了，要是早几年就好了。” 实际上，从事运营不存在晚与不晚，只有适合与不适合。新手要多问问自己：是否适合创业？是否适合从事运营这个行业？至于做SEO（搜索引擎优化）、开通直通车、做内容营销等，这些都只是不同时期做运营采取的手段而已。互联网在与时俱进，运营手法当然也要与时俱进。

     还有人会担心：现在从事运营的商家越来越多，伴随着传统大品牌的纷纷入驻，整个平台的竞争越来越激烈，就大环境来说是否已经不适合中小商家加入了？ 其实并不然。 批做的商家虽然没有强而多的竞争对手，但彼时网购未普及，网购环境远不如 ，因此 要销售几百甚至几千单有很大难度。但现在 销售几百、几千单的商家数不胜数。为什么？竞争虽然激烈，但市场需求也 大了。

     马云说过，蚂蚁战大象，只要躲得好，照样能赢。上像大象一样的商家 多，但作为像蚂蚁一样的中小商家，只要切入点找得好、“躲得好”，照样可以取胜。

     “好风凭借力，送我上青云”固然不错，但市场瞬息万变，“风’’什么时候来，难以预测。作为一名运营的新手，既然选择了这一行，与其瞻前顾后、各种担忧

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书籍介绍

本书是由淘宝天猫店铺操盘手、淘宝大学认证讲师刘祥（花名小2哥）根据自己运营淘宝天猫店铺的 经验编写而成的，是一本淘宝天猫店铺运营实操的指导手册。本书既有理论，又有实操方法，能全面帮助 电商从业者和电商专业的学生梳理、搭建电商运营知识体系，掌握系统的优化操作方法。 本书涉及运营基础入门、搜索流量优化、“猜你喜欢”流量的获取、店铺基础运营、商品运营节奏、 直通车的推广优化、数据化运营、商家内容自运营等内容。知识由浅入深，讲解细致，内容全面系统，语言通俗易懂，实操性和落地性非常强。

本书适合从事淘宝运营工作的人员和电子商务专业的本科生使用，也可供想要从事淘宝运营工作的人员参考。