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内容简介:
内容简介
旅游营销是旅游业的一种经营哲学,从区域进行旅游
产业规划及企业进行旅游产品开发之始,营销观念就应该
贯穿于产业发展的整个进程之中。
本书打破了以往谈营销大多面向企业的特点,不仅重
视旅游业发展中的企业营销,而且重视区域旅游组织(地方
政府和行业协会)在整体营销中的协调和推动作用。
由于旅游业及旅游产品的独特性,因而产品的设计、开
发、推出及其定价、促销、渠道等方面都具有很多独特之处。
本书全面、系统地对旅游营销进行了概述,并附有大量生动
的具有可借鉴性的案例。相信本书一定可以给旅游业的营
销者们的实际工作以及大专院校相关专业的师生的教学、
研究及学习带来专业水准的帮助和指导。
书籍目录:
目录
第1章 旅游与营销
1.1旅游与旅游业
1.2旅游营销的特点
1.3旅游营销概述
第2章 环境与资源分析
2.1区域环境分析
2.2资源分析
第3章 区域目标与区域策略
3.1制定区域目标
3.2制定区域策略
第4章 目标市场营销与定位策略
4.1区域背景下的市场细分
4.2确定目标市场
4.3区域定位策略
4.4营销组合策略
第5章 旅游产品策略
5.1旅游产品及旅游产品组合
5.2现有产品的经营
5.3旅游产品的生命周期
5.4新产品开发
5.5旅游产品的类型
5.6旅游线路设计
5.7旅游产品中的优质服务
5.8点评:苏州乐园竞争取胜之道
第6章 定价策略
6.1旅游产品定价策略
6.2灵活的旅游产品的定价方法
第7章 旅游分销系统
7.1旅游分销渠道
7.2旅行社
第8章 旅游形象策划与促销
8.1旅游形象策划
8.2促销策略
8.3广告促销
8.4旅游宣传册
8.5公共关系
第9章 旅游业的相关行业
9.1交通运输业
9.2接待业和相关服务
第10章 区域组织与管理支持系统
10.1区域旅游组织
10.2区域旅游管理支持系统
案例索引:
1.营销规化案例――Portobe1lo,伦敦
2.新经济形势下的旅游发展对策
3.趋势分析――有钱 没时间――21世纪的旅游者将会选择短途游
4.北京市境外及港台常驻人员短期旅游偏好调查
5.德尔菲法在旅游市场调研中的成功运用
6.区域旅游优势分析――以海南为例
7.利用SWOT分析的结论来开发新市场并进行促销活动
8.巩固老市场,开拓新市场,浙江入境游稳步增长
9.针对宏观经济环境的旅游发展对策――泰国旅游业如何渡过“金融危机”的影响
10.以社会经济人口学为主要指标的市场分析――老人旅游学生旅游市场的开发
11.理解进行市场细分的必要性,并开发产品去吸引
他们――彼特山格・曼诺博物馆成功的市场细分和产品开发
12.加拿大的旅游市场细分
13.南非旅游市场细分
14.英国的修学和教育旅游
15.海内外游客对湖南三城市旅游的抽样调查
16.北京国内旅游市场的反思
17.区域旅游的市场定位――江山旅游业的市场定位
18.理解并支持旅游业以增加游客量(旅游地的自身定位)
19.冰雪旅游线路设计
20.无锡大运河游览――一项成功的旅游新产品
21.辟蹊径曲阜旅游“撑杆跳”
22.不列颠航空公司:“以人为本”
23.苏州乐园的的产品策略
24.欧洲迪士尼的定价
25.旅行零售的新方法:马可波罗旅行咨询社(MarcoPoloTravelAdvisoryService)
26.北京市旅游形象策划
27.旅游信息服务:黄山旅游提示
28.立体促销,文化广场开辟旅游促销新路
29.利用公关活动促销
30.一个旅游吸引物的促销――曼诺岛(TheIslandofMainau)
31.促销:北京海洋馆初期成功的灵丹妙药
32.一个高质量的合作项目:汤姆森假日集团的阳光工程
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出版社信息:
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内容简介
旅游营销是旅游业的一种经营哲学,从区域进行旅游
产业规划及企业进行旅游产品开发之始,营销观念就应该
贯穿于产业发展的整个进程之中。
本书打破了以往谈营销大多面向企业的特点,不仅重
视旅游业发展中的企业营销,而且重视区域旅游组织(地方
政府和行业协会)在整体营销中的协调和推动作用。
由于旅游业及旅游产品的独特性,因而产品的设计、开
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书籍多样性:7分
书籍信息完全性:7分
网站更新速度:6分
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书籍清晰度:7分
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好评的,这是自己一直选择的下载书的网站
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卡的不行啊
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听说内置一千多万的书籍,不知道真假的
- 网友 邱***洋:
不错,支持的格式很多
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书籍真实打分
故事情节:7分
人物塑造:8分
主题深度:3分
文字风格:4分
语言运用:7分
文笔流畅:7分
思想传递:3分
知识深度:5分
知识广度:3分
实用性:9分
章节划分:7分
结构布局:6分
新颖与独特:7分
情感共鸣:9分
引人入胜:5分
现实相关:7分
沉浸感:8分
事实准确性:5分
文化贡献:9分