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本书根据文化和旅游部发布的《2021年全国导游资格考试大纲》进行修订，主要包括两个部分：方针政策篇和法律法规篇。

具体来说体现在，夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利、全面推进法治中国建设、国民经济和社会发展“十四五”规划纲要和2035年远景目标、旅游方针政策、文化和旅游部关于新型冠状病毒肺炎疫情常态化防控的工作部署、《宪法》基本知识、维护 安全法律制度、民法基本知识、合同法律制度、侵权责任法律制度、旅游法基础知识、旅游者与消费者法律制度、旅行社法律制度、导游管理法律制度、旅游安全和保险法律制度、旅游出入境与交通法律制度、食品安全、娱乐、住宿相关法律制度、旅游资源管理法律制度及解决旅游纠纷的相关法律制度。

目 录

编方针政策篇

章 夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利

第二章 全面推进法治中国建设

第三章　国民经济和社会发展“十四五”规划纲要和2035年远景目标

第四章 旅游方针政策

第五章 文化和旅游部关于新型冠状病毒肺炎疫情常态化防控的工作部署

第二编 法律法规篇

第六章 《宪法》基本知识

第七章 维护 安全法律制度

第八章　民法基本知识

第九章 合同法律制度

第十章 侵权责任法律制度

第十一章 旅游法基础知识

第十二章 旅游者与消费者法律制度

第十三章　旅行社法律制度

第十四章　导游管理法律制度

第十五章 旅游安全和保险法律制度

第十六章 旅游出入境与交通法律制度

第十七章 食品安全、娱乐、住宿相关法律制度

第十八章　旅游资源管理法律制度

第十九章 解决旅游纠纷的相关法律制度

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书籍介绍

本书根据文化和旅游部发布的《2021年全国导游资格考试大纲》进行修订，主要包括两个部分：方针政策篇和法律法规篇。 具体来说体现在，夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利、全面推进法治中国建设、国民经济和社会发展“十四五”规划纲要和2035年远景目标、旅游方针政策、文化和旅游部关于新型冠状病毒肺炎疫情常态化防控的工作部署、《宪法》基本知识、维护国家安全法律制度、民法基本知识、合同法律制度、侵权责任法律制度、旅游法基础知识、旅游者与消费者法律制度、旅行社法律制度、导游管理法律制度、旅游安全和保险法律制度、旅游出入境与交通法律制度、食品安全、娱乐、住宿相关法律制度、旅游资源管理法律制度及解决旅游纠纷的相关法律制度。 其中新增内容包括：了解我国进入新发展阶段的发展环境，“十四五”时期经济社会发展的指导思想、必须遵守的原则和战略导向；熟悉2035年远景目标和“十四五”时期经济社会发展主要目标，文化建设的三项重要任务，社会主义文化繁荣发展工程； 了解《文化和旅游部等十部门关于深化“互联网+旅游”推动旅游业高质量发展的意见》（文旅资源发〔2020〕81号）、《市场监管总局 商务部 文化和旅游部关于以标准化促进餐饮节约反对餐饮浪费的意见》（国市监标技发〔2021〕7号）的主要内容； 熟悉《文化和旅游部办公厅国家文物局办公室关于落实<关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案>的通知》（办公共发〔2020〕165号）、《交通运部办公厅公安部办公厅商务部办公厅文化和旅游部办公厅应急管理部办公厅市场监管总局办公厅关于进一步加强和改进旅游客运安全管理工作的指导意见》（交办运〔2021〕6号）的主要内容； 了解《中华人民共和国国旗法》《中华人民共和国国歌法》《中华人民共和国国徽法》关于国旗、国歌、国徽的规定；掌握《中华人民共和国旅游法》关于旅游者权益保护制度及其相关法律责任的规定； 了解《在线旅游经营服务管理暂行规定》关于适用范围、在线旅游经营者、平台经营者、文化和旅游主管部门支持在线旅游行业发展、监督检查的规定；掌握《在线旅游经营服务管理暂行规定》关于在线旅游经营者运营、法律责任的规定； 了解《中华人民共和国民法典》关于调整对象、民事主体法律地位的规定；从事民事活动、处理民事纠纷应当遵循的原则以及在中国领域内从事民事活动适用法律的规定；熟悉《中华人民共和国民法典》关于民事权利能力和民事行为能力、自然人享有的民事权利、民事法律行为一般规定、意思表示和民事法律行为效力的规定；掌握《中华人民共和国民法典》关于民事责任的规定；自然人人格权的一般规定以及生命权、身体权和健康权，隐私权和个人信息保护的规定；了解《中华人民共和国民法典》关于人身损害、财产损失、精神损害的责任承担的规定；熟悉《中华人民共和国民法典》关于监护人、用人单位责任，宾馆等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者责任的内容；掌握《中华人民共和国民法典》关于饲养动物损害、建筑物和物件损害责任的规定； 了解《公共航空运输旅客服务管理规定》《铁路旅客运输规程》《道路旅客运输及客运站管理规定》《国内水路运输管理规定》关于航空、铁路、道路和水路运输承运人和旅客之间的权利和义务关系及相关法律责任的规定。 本次修订编写的教材充分考虑了导游人员的知识需求，秉承了原教材的优点，内容紧紧抓住导游人员考试的知识需求，力求实用、简练，内容基本是考点性的介绍与讲解，做到好学、好记、好考。