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为了方便广大从业人员参加考试，提高学习、复习效率及考试通过率，编者在总结了全国几十场近万人次的注册物业管理师培训经验的基础上，结合学员培训效果反馈，严格参照考试大纲，系统编写了这套考试参考教材《全国物业管理师资格考试用书》。它是参加注册物业管理师资格考试学员备考以及老师讲解的重要工具。

本书为其中之一的《物业管理综合能力》分册。书中包括了：房地产投资及其区位选择、租赁管理等内容。

章 物业经营管理概述

节 物业经营管理的概念

第二节 物业经营管理的层次与工作内容

第二章 房地产投资及其区位选择

节 房地产投资

第二节 房地产投资的风险

第三节 房地产投资区位的选择

第三章 房地产投资分析技术

节 投资分析的基本概念

第二节 现值与现值计算

第三节 设备更新中的经济分析

第四节 房地产投资财务评价指标

第四章 收益性物业价值评估

节 收益性物业的概念

第二节 收益性物业价格的概念和特征

第三节 收益性物业价值和价格的种类

第四节 影响收益性物业价格的因素

第五节 收益性物业估价的基本方法

第五章 房地产市场与市场分析

节 房地产市场概述

第二节 房地产市场的供求关系

第三节 房地产市场结构与市场指标

第四节 房地产市场的特性与功能

第五节 房地产市场分析

第六节 物业经营管理计划

第六章 租赁管理

节 物业租赁概述

第二节 租赁管理与租赁方案

第三节 房屋租赁合同

第四节 租户关系管理

第七章 成本管理

节 物业管理中的成本及其分类

第二节 成本估算方法

第三节 成本预算

第四节 成本控制

第八章 合同与风险管理

节 物业管理中的主要合同类型

第二节 物业服务合同

第三节 招标投标阶段的合同管理

第四节 风险管理理论

第五节 保险与物业保险

第九章 财务管理与绩效评价

节 财务管理概述

第二节 财务报告分析

第三节 物业管理绩效评价

第四节 绩效评价的主要方法

第五节 物业管理报告

第十章 写字楼物业经营管理

节 写字楼及写字楼物业管理

第二节 写字楼租赁管理

第三节 写字楼安全与风险管理

第四节 写字楼物业经营管理企业的选择与评价

第十一章 零售商业物业经营管理

节 零售商业物业及其分类

第二节 零售商业物业经营管理的经济学原理

第三节 零售商业物业的租赁管理

第四节 零售商业物业的现场管理

第五节 风险与安全管理

第十二章 物业经营管理的未来发展

节 房地产组合投资管理

第二节 大型企业物业资产管理

第三节 设施管理

第四节 不良物业资产管理

第五节 可持续的物业管理

第六节 新技术应用带来的变革

附录1：《物业经营管理》考试模拟习题

附录2：《物业经营管理》考试模拟习题参考答案

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　　章　物业经营管理概述

　　节　物业经营管理的概念

　　一、物业经营管理的内涵【A级】

　　物业经营管理又称物业资产管理，是指为了满足业主的目标，综合利用物业管理、设施管理、房地产资产管理、房地产组合投资管理的技术、手段和模式，以收益性物业为对象，为业主提供贯穿于物业整个寿命周期的综合性管理服务。

　　与传统物业管理相比较，物业经营管理强调满足业主的物业投资收益或企业发展战略及主营业务发展目标的要求。

　　经营管理的内容包括保证物业正常使用的运行操作管理；将物业作为一种收益性资产所进行的资本投资决策、市场营销、租赁管理等各种经营活动。

　　物业经营管理是由物业管理、设施管理、房地产资产管理和房地产组合投资管理的不断拓展、交叉和融合的结果。

　　二、物业经营管理的对象【C级】

　　物业经营管理的对象通常为收益性物业。包括写字楼、零售商业物业、出租型别墅或公寓、工业物业、酒店和休闲娱乐设施等收益性物业。

　　收益性物业通常出租给租户使用，可获得经常性租金收益，是房地产投资信托基金和机构投资者进行房地产投资的主要物质载体。

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书摘插图

书籍介绍

《全国物业管理师资格考试用书:物业经营管理》是物业管理师考试其中一门课程教材，《物业管理师制度暂行规定》施行后，国家对从事物业管理工作的专业管理人员，实行职业准入制度，须经过全国统一考试，取得《中华人民共和国物业管理师资格证书》，并依法注册取得《中华人民共和国物业管理师注册证》。2010年物业管理师资格考试的具体时间是2010年10月23日－24日。

物业管理师考试分四门课程，分别是《物业管理实务》《物业管理基本制度与政策》《全国物业管理师资格考试用书:物业经营管理》和《物业管理综合能力》。

这套考试用书由亚太教育研究院物业管理研究中心组编，资深培训师张海港主编。

张海港是北京亚太兴业物业管理咨询顾问有限公司执行董事；北京亚太教育研究院物业管理研究中心主任；《物业教育资讯》专刊总编；《中国房地信息》杂志特约专栏撰稿人；中物协注册物业管理师培训客座教授，2006至2009年全国巡讲注册物业管理师课程六十余场，累计培训近万人次。