现代商务谈判 mobi 下载 网盘 caj lrf pdf txt 阿里云

随着我国市场经济的不断发展和改革开放的日益深入，商业活动的地位显得非常重要。谈判在我国社会经济生活中发挥着重要的作用，谈判在我国社会经济生活中发挥着重要的作用，商务谈判几乎渗入了商战的每一个角落。

本书以商务谈判为主题，力图扼要、透彻地阐述商务谈判的一些基本原理和原则，系统介绍商务谈判的内涵及一般程序，结合大量实例进行谈判战术及策略的研究，使读者掌握商务谈判所需的基本技巧。书中既有理论介绍，也有战术分析，注重实用性和可操作性，力求做到宏观系统、重点突出。该书文字通俗易懂、生动流畅。

前言

章 商务谈判概述

节 商务谈判的概念、特征与作用

第二节 商务谈判的基本原则

第三节 商务谈判的类型

第四节 商务谈判的基本程序

第二章 商务谈判的准备

节 谈判班子的组织

第二节 谈判资料和信息的搜集

第三节 谈判目标的确立与谈判议程的拟定

第四节 物质条件的准备

第三章 商务谈判的语言技巧（上）

节 商务谈判的语言技巧

第二节 谈判中的语言表达

第三节 谈判中的行为语言

第四节 叙述技巧

第四章 商务谈判的语言技巧（下）

节 问与答的技巧

第二节 说服技巧

第三节 听与辩的技巧

第五章 商务谈判的策略（上）

节 开局阶段的策略

第二节 报价阶段的策略

第六章 商务谈判的策略（下）

节 讨价还价的策略

第二节 让步策略

第三节 后阶段的策略

第七章 商务谈判中僵局的处理策略

节 僵局产生的原因与处理原则

第二节 妥善处理潜在僵局的方法

第三节 打破谈判僵局的策略

第八章 商务谈判心理

第九章 现代商务谈判人员的素质要求

第十章 商务谈判的礼仪与礼节

第十一章 世界主要国家商人的谈判风格

附录1 商务谈判能力的测验

附录2 美国谈判大师卡罗斯采用的谈判原则

主要参考文献

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谈判是一门融多学科于一体的边缘学科，也是一门复杂的、需要综合运用多种技能与技巧的艺术。在现代社会经济生活中，商务谈判所涉及的知识领域更为广阔，是融会了市场营销、国际贸易、金融、法律、科技、文学、艺术、地理、心理、演讲等多种学科为一体的综合性学科。我们只有了解它、学习它，掌握它，才能以胜利者的姿态面对纷繁复杂的商务交往而游刃有余。

书籍介绍

现代商务谈判，ISBN：9787543618381，作者：宫捷编著