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努力平衡工作和家庭，却发现牺牲一切也无法换来成功？

团队伙伴愚蠢的会议发言让你忍无可忍，却又不得不忍？

员工泪撒办公桌，另一端的你手足无措却又无可奈何？

团建活动越来越多，员工关系却越来越紧张？

……

这些情况是否似曾相识？团队管理到底哪里出了问题？

自我们会说话起，就有人告诉我们，如果没什么好话要说，就什么都不要说。然而，这样的人生箴言在团队管理中一样适用吗？答案是否定的，不仅如此，管理者若按此行事，将会造成灾难性后果。但是如何才能在团队中打破沉默？如何利用会议轻松高效地做出决策？如何在工作重压下成为一名不失人性关怀的好老板？

作者金·斯科特曾在多家巨头公司担任高管和顾问。谷歌公司的管理经验和苹果大学的从教经历，让她发现谷歌与苹果的工作风格完全不同，初衷却惊人地一致：营造一个员工发挥自己所有潜能并享受工作的环境。结合自身多年的咨询经历，斯科特针对如何成为一个真正的好老板，给出了一个令人惊讶，却很实用的答案——绝对坦率。

在这部充满管理哲思的应时之作里，作者开诚布公地讲述了自己的职业故事。她用幽默的语言，独特的视角，清晰的图表全面地展示了硅谷公司的管理精髓。

书中那些绝妙的方法和巧妙的回答将颠覆你的管理思维，帮你打破团队发展的天花板。对于那些追求卓越绩效的领导、老板、职业经理人，特别是互联网公司的管理者，这本书将会为你带来启迪和惊喜。

序 言 V

如何使用这本书？ XVII

第一部分 一种新的管理哲学

1 建立绝对坦率的关系 003

这就是管理，这就是你的工作 003

如何成为好老板 005

推动前进的是关系，而非权力 009

绝对坦率是什么 011

绝对坦率的第一个维度：个体关怀 013

绝对坦率的第二个维度：直接挑战 017

绝对坦率不是什么 020

绝对坦率具有普适性，但具有人际关系和文化属性 021

2 得到、给予并鼓励指导 025

一个关于“呃”的故事 025

让好的指导更具可操作性 027

绝对坦率 029

恶意侵犯 033

虚情假意 040

过分同情 043

向绝对坦率迈进 045

3 了解团队中每个人的动机 057

重新思考理想 057

成长管理 062

了解什么是重要的以及它为什么重要 063

“工作激情”问题 066

卓越绩效 068

卓越绩效/ 平稳的成长轨迹 070

卓越绩效/ 陡峭的成长轨迹 078

管理处于中间状态的员工 083

表现不佳/ 负成长轨迹 086

低绩效/ 陡峭的成长轨迹 091

没有永远的标签 096

4 协同创造成果 099

在谷歌，发号施令不灵 099

对乔布斯来说，发号施令也没有用 104

不用告诉员工就能把事情做好的艺术 106

倾听 109

阐明 119

讨论 124

决策 130

说服 135

执行 141

学习 144

第二部分 工具和技巧

5 关系 153

关心自己 154

自由工作 157

掌握在工作中交往的艺术 160

尊重边界 163

6 指导 175

寻求即时指导 176

橙色箱子 182

管理问题解决周 184

给予即时指导 185

评估即时指导，找到基准线，记录进步 200

和你的老板绝对坦率 204

性别和指导 207

正式绩效评价 218

防止暗箭伤人 222

同辈指导 223

向“权威”说真话 226

7 团队 233

职业生涯谈话 234

成长管理 244

招聘：你的心态和流程 249

解雇 254

晋升 259

奖励岩石明星 261

避免管理缺位和管理微观 264

总结 265

8 结果 267

一对一谈话 269

员工会议 275

思考时间 280

“重大讨论”会议 281

“重大决策”会议 284

全员会议 285

执行时间 288

看板 289

四处走动 292

重视企业文化 294

准备开始 301

致 谢 307

金·斯科特

Candor有限公司创始人，苹果大学导师，Dropbox、Kurbo、Qualtrics、推特以及硅谷多家科技公司指导顾问。曾领导AdSense、YouTube、DoubleClick广告在线销售团队以及谷歌的运营部门。果汁软件公司（Juice Software）的联合创始人兼首席执行官，并领导Delta Three和Capital Thinking的业务发展。

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书籍介绍

努力平衡工作和家庭，却发现牺牲一切也无法换来成功？

团队伙伴愚蠢的会议发言让你忍无可忍，却又不得不忍？

员工泪撒办公桌，另一端的你手足无措却又无可奈何？

团建活动越来越多，员工关系却越来越紧张？

……

这些情况是否似曾相识？团队管理到底哪里出了问题？

自我们会说话起，就有人告诉我们，如果没什么好话要说，就什么都不要说。然而，这样的人生箴言在团队管理中一样适用吗？答案是否定的，不仅如此，管理者若按此行事，将会造成灾难性后果。但是如何才能在团队中打破沉默？如何利用会议轻松高效地做出决策？如何在工作重压下成为一名不失人性关怀的好老板？

作者金·斯科特曾在多家巨头公司担任高管和顾问。谷歌公司的管理经验和苹果大学的从教经历，让她发现谷歌与苹果的工作风格完全不同，初衷却惊人地一致：营造一个员工发挥自己所有潜能并享受工作的环境。结合自身多年的咨询经历，斯科特针对如何成为一个真正的好老板，给出了一个令人惊讶，却很实用的答案——绝对坦率。

在这部充满管理哲思的应时之作里，作者开诚布公地讲述了自己的职业故事。她用幽默的语言，独特的视角，清晰的图表全面地展示了硅谷公司的管理精髓。

书中那些绝妙的方法和巧妙的回答将颠覆你的管理思维，帮你打破团队发展的天花板。对于那些追求卓越绩效的领导、老板、职业经理人，特别是互联网公司的管理者，这本书将会为你带来启迪和惊喜。