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《创新的本质:日本名企最新知识管理案例》以产品创新的最新案例，给出了答案——知识创造！在书中，作者选取了13个企业，详述了13种产品的研发过程，并通过“故事篇”与“解说篇”就每一个创新过程的本质进行了深度解析。本田公司的旅行车，佳能公司的数码相机，雅马哈公司的吉他、松下公司的洗衣机……两位作者一位是著名知识管理学者，一位是多年来亲历企业管理的资深记者，《创新的本质:日本名企最新知识管理案例》便是两个不同领域的顶尖人物合作的成果。

总序译者序中文版序前言序章知识管理与独创的工作模式 1第一章 完全致力于产品的“理念” 9事例1 三得利公司 9保持身体均衡的饮料“DAKARA”攻破POcARI饮料和AQLJARIus运动饮料阵营的理念的胜利“场”——真正的概念来自与顾客的共鸣事例2 本田技研工业 26雅阁旅行车追求绝对价值的本田公司用”辩证法”与”假设推理”提炼概念第二章 彻底地活用组织的“知识” 47事例3 电装公司 48“二维激光雷达系统” “隐形巨人”神奇的知识创造力进行深入挖掘的技术人员与横向联合的系统专家之间的争执产生力量事例4 佳能公司 63数码相机“IXY DIGITAL”“知识”重组诞生畅销产品佳能公司的强大综合力造就“直线模型”事例5 铃木公司 7850毫升踏板车“Choinori”实现了排气量“1毫升=1000日元”的制造知识将追究本质的成本意识凝结为公司的“模式”第三章 “个体”的投入至高无上 95事例6 富士通公司 96“等离子显示板”个体与关系网通过“共创”实现梦想与美国的“旁观者式管理”不同的“人类原理式管理”事例7 雅马哈公司 113“发光吉他”个人的挑战在组织内掀起了“承上启下”式管理运动如何创造“朋友的朋友皆朋友”的人际关系事例8 黑川温泉观光旅馆协会 126“黑川温泉”保持“个体与整体”的平衡、创造独特的世界如何消除“主语逻辑”与“谓语逻辑”的矛盾第四章 充分发挥人的“才能” 143事例9 日清食品公司 144高级杯装方便面“具多”“创业家式的中层管理者”所创造的成功品牌第一个敢于否定自家产品的公司事例10 松下电器公司 156离心脱水烘干洗衣机“追求理想的执着“带来持久的竞争优势理想的洗衣机诞生于“中式铁锅事例11 味滋康公司 171“无臭纳豆”“善思勤行”的公司员工将市场与产品相结合推翻假设后所达到的“真实”出人意料第五章从根本上重视日常“生活”和“实践”事例12 吉卜力工作室 188《千与千寻》全部素材均来自“日常对话”“主客一体”的吉卜力工作室vs“主客分离”的迪斯尼公司事例13 海洋堂 202“食品玩具”取胜，不靠竞争战略，靠“创意战略”战略源自反复的成功和失败总结 自己想要做什么?——脱离”旁观者式”的经营

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事例1 三得利公司DAKARA

为竞争而存在的相对价值，为创造而存在的绝对价值

致力于产品的“概念”，与顾客产生共鸣，从而引发购买欲。

概念是品牌的生命。

不要迷信调查数据，注意观察“人”，问卷调查、日记调查、现场观察。。。各种不同的调查方式会有不同的呈现。

从表象探寻本质，关注顾客的本质需求。（补水性优越、真正符合现代人口味的运动型饮料——值得信赖的身体均衡饮料，当你感到有些吃不消时，能够在不注重养生、不规则的生活中守护现代人的生命）

宝矿力，联想到“海”、“母性”、“药”。

顾客也不清楚自己究竟在追求什么，融入顾客之中与他们进行交流，共同体验，提炼产品概念，创造关联性。

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事例2 本田雅阁

一看到其他公司的车，就能看出他们坚持自己的概念究竟到了何种程度。

采取相互容许对方观点的态度，尽量活用对方的长处，创造出更高层次的命题，无限地探求真理。即从一对矛盾上升到更高层次的矛盾中。所有的创新都产生于解决矛盾的过程中。

大项目领导，体现的是，创新必须抛弃权力，没有权力的人才会增长。在有权力的部门领导和追求创造的大项目领导间，项目领导兼顾着“效率性”和“创造性”矛盾的平衡。

事例3 电装公司二维激光雷达系统

让内部组织与外部厂家进行竞争，给予一定的紧张感。

重要的不是以避免矛盾为目的的最合适化，而是以容许矛盾，化解矛盾为目的综合化。

将“概念”形象化，实物化，推动进程。

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事例4 佳能IXY DIGITAL

以商品为中心，利用零部件、软件服务的相乘作用来追求高的附加值

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事例5 铃木公司

敢于采用超品质的技术，有时候做减法需要用到逆向思维，适当的添加可以最大限度的减负。

在商品开发过程中，重要的是如何掌握顾客需求背后的消费欲望，因为很多时候顾客也没有发觉这一点。并且不仅仅是了解顾客的想法，只有在附加自己的知识和想法之后才能生产出高于顾客期待值的产品。

书籍介绍

《创新的本质:日本名企最新知识管理案例》以产品创新的最新案例，给出了答案——知识创造！在书中，作者选取了13个企业，详述了13种产品的研发过程，并通过“故事篇”与“解说篇”就每一个创新过程的本质进行了深度解析。本田公司的旅行车，佳能公司的数码相机，雅马哈公司的吉他、松下公司的洗衣机……两位作者一位是著名知识管理学者，一位是多年来亲历企业管理的资深记者，《创新的本质:日本名企最新知识管理案例》便是两个不同领域的顶尖人物合作的成果。