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内容简介：
How do you keep your customers coming back-and get them to bring others?
If you need the best practices and ideas for making your
customers loyal and profitable--but don't have time to find
them--this book is for you. Here are nine inspiring and useful
perspectives, all in one place.
This collection of HBR articles will help you:
- Turn angry customers into loyal advocates
- Get more people to recommend you
- Boost customer satisfaction by satisfying your employees
- Focus on profitable customers--whether they're loyal or not
- Invest in the right CRM technology for your business
- Mine customer data for more effective marketing
- Increase your customers' lifetime value
书籍目录：
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作者介绍：
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其它内容：
书籍介绍
How do you keep your customers coming back-and get them to bring others?
If you need the best practices and ideas for making your
customers loyal and profitable--but don't have time to find
them--this book is for you. Here are nine inspiring and useful
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网站评分
书籍多样性：6分
书籍信息完全性：3分
网站更新速度：5分
使用便利性：9分
书籍清晰度：4分
书籍格式兼容性：7分
是否包含广告：6分
加载速度：9分
安全性：9分
稳定性：7分
搜索功能：5分
下载便捷性：4分
下载点评
- 书籍多(530+)
- epub(589+)
- 愉快的找书体验(531+)
- 藏书馆(419+)
- 无广告(638+)
- 服务好(619+)
下载评价
- 网友 濮***彤：
好棒啊！图书很全
- 网友 车***波：
很好，下载出来的内容没有乱码。
- 网友 方***旋：
真的很好，里面很多小说都能搜到，但就是收费的太多了
- 网友 印***文：
我很喜欢这种风格样式。
- 网友 居***南：
请问，能在线转换格式吗？
- 网友 堵***洁：
好用，支持
- 网友 蓬***之：
好棒good
- 网友 焦***山：
不错。。。。。
- 网友 孙***美：
加油！支持一下！不错，好用。大家可以去试一下哦
- 网友 养***秋：
我是新来的考古学家
- 网友 通***蕊：
五颗星、五颗星，大赞还觉得不错！~~
- 网友 师***怀：
好是好，要是能免费下就好了
- 网友 石***烟：
还可以吧，毕竟也是要成本的，付费应该的，更何况下载速度还挺快的
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书籍真实打分
故事情节：7分
人物塑造：6分
主题深度：9分
文字风格：7分
语言运用：5分
文笔流畅：7分
思想传递：3分
知识深度：3分
知识广度：5分
实用性：6分
章节划分：6分
结构布局：6分
新颖与独特：5分
情感共鸣：5分
引人入胜：6分
现实相关：4分
沉浸感：5分
事实准确性：3分
文化贡献：7分