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全书共分两篇十四章，上篇为人力资源管理，下篇为人力资源开发。全书围绕人力资源实务中的常用技能，结合实际案例，具体介绍了人力资源管理中的一些核心技术与工具，并结合当代人力资源管理的研究进展，介绍了诸如胜任力开发等一些新型技术工具。作为一部本土化教材，本书使用的案例大部分来自于作者的手调研和咨询实务，同时，为弘扬中国传统人事思想，还撰写了“中国御人之道”作为全书的结束章节。希望能够为从事人力资源管理工作的读者们，提供一些有益的方法和智慧的启迪。

本书配备多媒体教学课件适合高等院校相关专业的学生、企业的人力资源管理工作者使用。

上篇 人力资源管理

　章 战略与规划

　　节 人力资源战略的发展历程

　　第二节 如何制定人力资源战略

　　第三节 如何分析人力资源供给与需求

　第二章 招聘甄选

　　节 履历分析

　　第二节 面试技术

第三节 评价中心

　第三章 心理测验

节 心理测验原理

第二节 如何选择和使用测验工具

　第四章 工作分析方法

节 工作分析原理

第二节 工作分析的操作流程

第三节 工作分析工具使用

　第五章 工作分析方法

　　节 职位评价原理

第二节 职位评价操作流程

　第六章 薪酬福利

节 薪酬设计原理

第二节 职位技能工资设计

第三节 福利设计与长期激励

第七章 绩效管理

节 绩效管理原理

第二节 绩效指标设计

第三节 绩效指标评价

下篇 力资源开发

　第八章 胜任力研究

节 胜任力研究进程

第二节 胜任力研究成果

第三节 基于胜任力的人力资源开发

　第九章 胜任力模型

节 开发工作进度安排

第二节 十项关键技术

第三节 开发工作难点

　第十章 胜任力访谈

节 访谈工作流程

第二节 设计访谈提纲

第三节 访谈过程掌控

第四节 访谈登录要求

　第十一章 胜任力测算

节 数据录入

第二节 探索模型

第三节 验证模型

　第十二章 胜任力培训

节 培训需求分析

第二节 培训设计

第三节 培训效果评估

　第十三章 组织文化与认同

节 组织价值观

第二节 中西文化的冲突与融合

第三节 塑造组织认同

　第十四章 中国御人之道

节 传统的人才标准

第二节 传统的鉴人之术

第三节 传统的御人之道

主要参考文献

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上篇 人力资源管理

　章 战略与规划

　　节 力资源战略的发展历程

　　什么是人力资源战略

　老子说：“欲致鱼者，先通谷；欲求鸟者，先树木。水积而鱼聚，木茂而鸟集。”可见，预见性和事先准备是成事的关键。早在20世纪初，国外一些企业就开始了关于人力资源战略规划的探索，直到今天这一领域都是学术界与企业界关注的焦点。人力资源战略从广义上讲，是指企业制定所有与人相关的方向性规划，从狭义上讲可以定义为：在不断变化的环境中，分析组织的人力资源需求、设计满足这些需求的行动方案的管理过程。

　人力资源战略与其他战略理论具有相同的表述形式，即通过分析企业外部环境与自身现状，得出企业的长远目标和行动计划。人力资源战略的前身是人力资源规划，从研究内容上也不难看出，人力资源战略从规划起步，大体经历了3个发展阶段：职能规划、系统规划、战略规划。第二次世界大战之后，由于产品与服务的需求旺盛，出现人才短缺，大家把注意力放在如何获得有能力的管理者和熟练工人上，人力资源战略解决的问题主要是合理安排工人以提高生产效率，这一阶段被称为“职能规划”。

　进入20世纪60年代，人力资源战略不断发展完善，进入了系统规划阶段。人力资源战略的使命变为“让适当数量和种类的人，在适当的时间和地点，从事使组织与个人双方获得长期利益的工作”。这个概念的诞生，使人力资源战略的内容更加丰富起来，形成五大部分：确定组织目标与计划、预测人力资源需求、评价企业内部人员技能和供给特征、确定净人力资源需求、制定行动方案以保证人才到位，这些内容成为当今人力资源管理工作的主要内容之一。

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