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本书主要内容包括网络管理概述、SNMP网络管理架构、用户管理、磁盘管理、文件管理、IP地址规划与DHCP服务、域名服务管理、Internet信息服务管理、网络设备管理、数据备份与还原、网络安全管理、网络故障诊断和排除等。本书既可以作为应用性本科学校的教材，也可以作为从事网络管理工作的IT业读者的学习参考资料。

□□章网络管理概述

1.1导语： 信息时代下的网络管理

1.2网络管理的基本概念

1.2.1网络管理的定义

1.2.2网络管理的目标和内容

1.3网络管理的功能

1.3.1配置管理

1.3.2性能管理

1.3.3故障管理

1.3.4安全管理

1.3.5计费管理

1.4网络管理体系结构

1.4.1集中式网络管理体系结构

1.4.2分层式网络管理体系结构

1.4.3分布式网络管理体系结构

1.5网络管理模型与协议

1.5.1网络管理基本模型

1.5.2网络管理协议

1.5.3网络管理技术

1.6网络管理软件

1.6.1网络管理软件的发展和分类

1.6.2SiteView网络管理平台

1.6.3综合系统管理软件HP OpenView

1.7课后习题

第2章SNMP网络管理架构

2.1导语： SNMP为何如此重要

2.2SNMP概述

2.2.1SNMP的发展

2.2.2SNMP的实现原理

2.3SNMP网络管理模型

2.3.1SNMP网络管理体系结构

2.3.2SNMP网络管理模型及典型应用

2.4SNMP系统的组成

2.4.1管理信息结构SMI

2.4.2管理信息库

2.4.3简单的网络管理协议(SNMP)

2.5SNMP协议

2.5.1SNMP的协议数据单元和报文

2.5.2SNMP安全控制

2.6课后习题

第3章用户管理

3.1导语： 为什么要进行用户管理

3.2本地用户帐户

3.2.1内置本地用户帐户

3.2.2内置本地组帐户

3.2.3特殊组帐户

3.3域用户帐户

3.3.1域

3.3.2Active Directory活动目录

3.3.3域用户

3.4组策略

3.5应用案例1： 管理本地用户帐户

3.5.1案例内容

3.5.2案例分析

3.5.3案例实施过程

3.6应用案例2： 创建域并管理域用户

3.6.1案例内容

3.6.2案例分析

3.6.3案例实施过程

3.7应用案例3： 设置组策略

3.7.1案例内容

3.7.2案例分析

3.7.3案例实施过程

3.8练习案例

3.9课后习题

第4章磁盘管理

4.1导语： 为什么要管理磁盘

4.2磁盘管理

4.3应用案例1： 管理基本磁盘

4.3.1案例内容

4.3.2案例分析

4.3.3案例实施过程

4.4应用案例2： 管理动态磁盘

4.4.1案例内容

4.4.2案例分析

4.4.3案例实施过程

4.5练习案例

4.6课后习题

第5章文件管理

5.1导语： 为什么要进行文件管理

5.2文件共享

5.2.1为什么使用文件共享功能

5.2.2共享权限和NTFS权限相关知识

5.3应用案例1： 设置共享文件夹

5.3.1案例内容

5.3.2案例分析

5.3.3案例实施过程

5.4文件服务器

5.4.1为什么使用文件服务器

5.4.2文件服务器与文件共享功能对比

5.5应用案例2： 安装并使用文件服务器

5.5.1案例内容

5.5.2案例分析

5.5.3案例实施过程

5.6FTP服务

5.7应用案例3： 搭建FTP服务器

5.7.1案例内容

5.7.2案例分析

5.7.3案例实施过程

5.8练习案例

5.9课后习题

第6章IP地址规划与DHCP服务

6.1IP地址概述

6.1.1为什么使用IP地址

6.1.2IP地址相关知识

6.2子网划分

6.2.1子网掩码

6.2.2什么是子网划分

6.3应用案例1： 子网划分

6.3.1案例内容

6.3.2案例分析

6.3.3案例实施过程

6.4DHCP服务

6.4.1为什么使用DHCP服务

6.4.2DHCP基础知识

6.5应用案例2： 搭建DHCP服务器

6.5.1案例内容

6.5.2案例分析

6.5.3案例实施过程

6.6练习案例

6.7课后习题

第7章域名服务管理

7.1导语： 为什么要使用域名服务器

7.2域名

7.2.1域名结构

7.2.2注册域名

7.2.3申请步骤

7.3域名解析

7.3.1什么是域名解析

7.3.2两种域名查询

7.4应用案例1： DNS服务器的基本配置

7.4.1案例内容

7.4.2案例分析

7.4.3案例实施的条件

7.4.4案例实施过程

7.5应用案例2： 创建DNS辅助区域

7.5.1案例内容

7.5.2案例分析

7.5.3案例实施的条件

7.5.4案例实施过程

7.6练习案例

7.7课后习题

第8章Internet信息服务管理

8.1导语： 为什么要使用Internet信息服务

8.2万维网

8.2.1简介

8.2.2万维网的内核

8.2.3几个概念

8.2.4IIS概述

8.3应用案例1： Web服务器的安装和基本配置

8.3.1案例内容

8.3.2案例分析

8.3.3案例实施的条件

8.3.4案例实施过程

8.4应用案例2： 添加新网站

8.4.1案例内容

8.4.2案例分析

8.4.3案例实施的条件

8.4.4案例实施过程

8.5应用案例3： 新建物理目录和虚拟目录

8.5.1案例内容

8.5.2案例分析

8.5.3案例实施的条件

8.5.4案例实施过程

8.6应用案例4： 搭建动态网站环境

8.6.1案例内容

8.6.2案例分析

8.6.3案例实施的条件

8.6.4案例实施过程

8.7练习案例

8.8课后习题

第9章网络设备管理

9.1导语： 为什么要进行网络设备管理

9.2网络互联的架构

9.3网络互联设备

9.3.1网络设备

9.3.2网络传输介质

9.4网络设备互联接口

9.4.1局域网接口及线缆

9.4.2广域网的网络连接

9.5网络设备管理

9.5.1网络设备管理方式

9.5.2Cisco IOS简介

9.6应用案例1： Cisco交换机的基本配置

9.6.1案例内容

9.6.2案例分析

9.6.3案例实施过程

9.7应用案例2： Cisco交换机的VLAN配置

9.7.1案例内容

9.7.2案例分析

9.7.3案例实施的条件

9.7.4案例实施过程

9.8应用案例3： Cisco路由器的静态路由配置

9.8.1案例内容

9.8.2案例分析

9.8.3案例实施的条件

9.8.4案例实施过程

9.9应用案例4： 路由器动态路由配置

9.9.1案例内容

9.9.2案例分析

9.9.3案例实施的条件

9.9.4案例实施过程

9.10练习案例

9.11课后习题

□□0章数据备份与还原

10.1导语： 为什么要备份与还原数据

10.2备份与还原

10.3Windows Server 2008备份与还原功能

10.4卷影副本

10.4.1认识卷影服务

10.4.2卷影服务的作用

10.5应用案例1： 数据备份与还原

10.5.1案例内容

10.5.2案例分析

10.5.3案例实施过程

10.6应用案例2： 卷影副本

10.6.1案例内容

10.6.2案例分析

10.6.3案例实施过程

10.7练习案例

10.8课后习题

□□1章网络安全管理

11.1网络安全相关知识

11.1.1网络安全研究的两大体系

11.1.2网络安全面临的威胁

11.1.3常见的网络威胁

11.1.4网络安全管理分类

11.2物理安全管理

11.2.1为什么需要物理安全

11.2.2物理安全内容

11.3逻辑安全管理

11.3.1为什么要使用逻辑安全管理

11.3.2操作系统安全配置

11.3.3防火墙技术

11.3.4信息加密技术

11.3.5入侵检测系统

11.4课后习题

□□2章网络故障诊断和排除

12.1导语： 网络故障会对网络管理产生怎样的影响

12.2网络故障诊断和排除概述

12.2.1故障诊断和排除基本概念

12.2.2网络故障分类

12.3故障诊断和排除的基本过程

12.3.1故障诊断的一般过程

12.3.2分层诊断技术

12.4网络故障诊断和维护的常用命令

12.4.1Windows环境下的ping命令

12.4.2使用ipconfig查看及刷新网络配置

12.4.3使用netstat显示连接统计

12.4.4使用tracert跟踪网络路由连接

12.5应用案例： 常见的局域网故障

12.5.1案例背景

12.5.2案例分析和实施

12.6练习案例

12.7课后习题

参考文献

本书的编者都是高校的一线教师，都有多轮执教网络管理及其相关课程的实际经验，本书也已经在所在学校内部使用两轮。本书面向应用型本科，注重应用，兼顾理论。吸收最新的网络管理应用技术，使读者能学以致用。

本书内容包括网络管理概述、SNMP网络管理架构、用户管理、磁盘管理、文件管理、IP地址规划与DHCP服务、域名服务管理、Internet信息服务管理、 网络设备管理、数据备份与还原、网络安全管理、网络故障诊断和排除等。

本书的特点如下：

（1） 本书案例化编写，把对知识技能的讲授融汇在案例中。在问题的解决过程中学习知识和技能，在实际应用场景中学习知识技能。

（2） 本书从学习者的角度看问题，从读者熟悉的知识场景提出问题，然后分析问题，解决问题，引导读者从已知到未知。每章都从设问开始，引导读者带着问题读下去，改变了平铺直叙、单纯讲授知识点的方法。

（3） 每章都有总结和练习，便于教学。

（4） 本书的案例均在微软公司的Windows Server 2008操作系统上实现。

本书由樊成立、潘凌、刘庆瑜、齐跃斗编写。在撰写过程中得到了张文婷、庞美玉、王麟阁、金珏等的帮助，在此向他们表示感谢。

由于本书编者水平有限，书中难免会有错误和不足之处，敬请专家和读者给予批评指正。我们的Email:fanchengli@163.com。

编者

2015年12月

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书籍介绍

动乱袭卷银河共和国。共和国对通往偏远星系的贸易航路的税收政策正处于争议之中。

贪婪的贸易联盟企图用铜墙铁壁般的战列舰封锁线来解决这一问题，他们已经切断了外界通往弱小的纳布星球的所有航运。

在共和国议会就这一系列危机辩论不休的时候，最高议长已经秘密派遣两位绝地武士，银河系和平与正义的守护者，前去解决这场冲突……